Resolvemos tus dudas ↓
1. ¿Me darán alergia?
Para nada. Todos nuestros ganchos y cierres son libres de níquel y plomo, especialmente seleccionados para pieles sensibles. Usamos materiales hipoalergénicos y acero inoxidable en nuestros aros. Miles de clientas los usan sin problemas.
2. ¿Cuánto cuesta el envío y cuándo llega?
Los envíos se realizan a todo Chile y su valor es calculado en la pasarela de pagos. Este es GRATIS por compras sobre $45.000. Preparamos tu pedido en 24-48 horas y llega a tu ciudad en 3 a 5 días hábiles. Te enviamos el código de seguimiento para que veas exactamente dónde está tu paquete en tiempo real.
3. ¿Qué pasa si no me gustan o no es lo que esperaba?
Tienes 30 días para cambiar tu accesorio o pedir reembolso completo, sin preguntas. Solo necesitas que estén en la mismas condición en que se enviaron junto a su empaque original. Tu satisfacción es nuestra prioridad y queremos que ames cada pieza que compres.
4. ¿Son frágiles los aros, pulseras y collares?
Son más resistentes de lo que imaginas. Nuestras piezas pasan por un proceso de horneado profesional a 130°C que las hace firmes y duraderas. Son súper livianos pero aguantan el uso diario sin problemas. Con cuidado básico, te durarán años luciendo como nuevas.
5. ¿Cómo cuido mis accesorios?
Súper fácil: evita mojarlos, guárdalos en un lugar seco y límpialos con un paño suave si se ensucian. No uses productos químicos ni los dejes al sol directo. Con estos cuidados simples, mantendrán sus colores vibrantes y se verán hermosos por mucho tiempo.
